Fecha de última actualización: mayo de 2026
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JoinToCare es una plataforma digital que facilita el contacto entre personas que buscan o ofrecen servicios de cuidado de personas mayores o dependientes. El acceso y uso de este sitio web otorgan la condición de usuario, e implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones y de la Política de Privacidad. Si el usuario no acepta estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
Podrán registrarse exclusivamente cuidadores y personas dependientes mayores de 18 años. JoinToCare no permite el registro ni el uso de la plataforma a menores de edad.
JoinToCare ofrece un espacio online donde los usuarios pueden registrarse, crear un perfil personal, buscar cuidadores o personas que necesiten asistencia, y establecer contacto entre sí.
Durante el registro, el usuario deberá proporcionar determinados datos personales:
El usuario garantiza la veracidad de la información proporcionada y se compromete a mantenerla actualizada.
El uso de determinadas funcionalidades requiere el registro previo como usuario, lo que implica la creación de una cuenta y la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
El usuario es responsable de custodiar su contraseña y mantener la confidencialidad de su cuenta. JoinToCare no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido o pérdida de las credenciales de acceso.
El acceso básico a JoinToCare es gratuito.
Podrán existir en el futuro suscripciones o servicios de pago opcionales (como mayor visibilidad, contacto directo u otras funciones adicionales).
Los precios, condiciones de pago, duración y renovación se detallarán en la plataforma antes de la contratación, conforme a la normativa vigente sobre consumidores y comercio electrónico.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma y sus servicios de forma diligente, correcta y lícita, y en particular a abstenerse de:
JoinToCare podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
Los cuidadores podrán incluir referencias externas relacionadas exclusivamente con experiencias laborales dentro del sector del cuidado de personas mayores, dependientes, asistencia domiciliaria, enfermería, geriatría o sectores análogos.
Estas referencias podrán consistir en documentos acreditativos o datos de contacto de antiguos empleadores o personas de referencia profesional.
El cuidador garantiza expresamente que dispone de la legitimación necesaria, consentimiento o base legal suficiente para facilitar dichos datos a través de la plataforma, siendo el único responsable de la información proporcionada.
JoinToCare actúa exclusivamente como plataforma tecnológica y no proporciona, comparte ni facilita directamente los datos de contacto de dichas referencias externas a terceros usuarios, siendo responsabilidad exclusiva del cuidador la inclusión, exactitud y licitud de los datos aportados.
JoinToCare no verifica, valida ni garantiza la autenticidad, veracidad o actualidad de las referencias externas publicadas por los usuarios.
Solo podrán enviar valoraciones los usuarios registrados en JoinToCare como dependientes o familiares.
Todas las valoraciones quedarán sujetas a revisión previa por parte de JoinToCare antes de su publicación.
JoinToCare podrá revisar, entre otros elementos, la existencia de interacciones previas dentro de la plataforma, la antigüedad y consistencia de las cuentas, el contenido de la valoración y cualquier otra señal razonable que permita valorar su autenticidad y adecuación.
JoinToCare no garantiza que toda valoración publicada corresponda necesariamente a una contratación o prestación de servicios efectivamente realizada, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las valoraciones podrán ser aprobadas, rechazadas, no publicadas o retiradas cuando JoinToCare considere, de forma razonable, que:
JoinToCare podrá conservar internamente las valoraciones rechazadas y la información asociada a su revisión a efectos de seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias y cumplimiento legal.
Las valoraciones publicadas reflejan exclusivamente la opinión de sus autores y no constituyen una garantía ni manifestación de JoinToCare sobre la calidad, idoneidad o resultados del servicio prestado por el cuidador.
JoinToCare actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando la comunicación entre usuarios. En ningún caso interviene en las relaciones, acuerdos o servicios que los usuarios concierten entre sí, ni garantiza la veracidad o idoneidad de los datos publicados por terceros.
El titular no se hace responsable de:
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JoinToCare se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y serán efectivas desde su publicación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
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